Informativa Privacy
Normativa sui dati
Questa normativa descrive le informazioni che trattiamo per poter fornire agli utenti i servizi presenti in Bup.
I. Quali tipi di informazioni raccogliamo?
Raccogliamo - al momento dell’iscrizione - le seguenti informazioni, classificabili come dati personali ai sensi della normativa europea vigente:
codice idendificativo account;
indirizzo email.
Le modalità di raccolta possono avvenire attraverso il conferimento dei dati diretto da parte dell’utente.
Raccogliamo inoltre informazioni provenienti da cellulari e/o tablet su cui l’utente utilizza l’applicazione al fine di consentire il funzionamento del servizio e per l’utilizzazione di alcune funzioni del device.
Le informazioni che raccogliamo da questi dispositivi - non classificabili come dati personali - comprendono:
identificatori: identificatori univoci del dispositivo (tag id);
impostazioni del dispositivo: informazioni che riceviamo tramite le impostazioni del dispositivo attivate dall’utente, come l'accesso a posizione GPS, fotocamera o foto;
rete e connessioni: informazioni quali nome dell'operatore mobile o ISP, lingua, fuso orario, numero di cellulare, indirizzo IP, velocità di connessione e, in alcuni casi, informazioni su altri dispositivi nelle vicinanze o nella tua rete.
I-bis. Dati diagnostici sugli arresti anomali dell'applicazione
Quando l'applicazione si chiude in modo anomalo, il dispositivo prepara e invia ai nostri sistemi una scheda tecnica dell'accaduto. Serve a individuare e correggere i difetti del software: non viene usata per profilare l'utente né per finalità pubblicitarie.
La scheda contiene la descrizione tecnica dell'errore, le ultime righe del registro tecnico dell'applicazione, la versione in uso, la schermata aperta al momento, il modello del dispositivo e la versione del suo sistema operativo, la memoria e lo spazio disponibili, e - se l'utente ha effettuato l'accesso - il nome utente, per poterlo ricontattare se necessario. Prima di lasciare il dispositivo le informazioni riservate vengono rimosse (credenziali, codici di accesso, indirizzi e-mail, codici fiscali) e le eventuali coordinate geografiche sono arrotondate a circa cento metri.
Questi dati sono conservati per periodi differenziati: il nome utente e l'identificativo del dispositivo per 30 giorni, i singoli episodi per 90 giorni, il dettaglio tecnico esteso per 180 giorni. La Municipalità di appartenenza può disattivare completamente questa raccolta.
II. Come usiamo queste informazioni?
Usiamo le informazioni in nostro possesso nelle modalità descritte qui sotto per fornire e supportare Bup. Ecco come:
a. utilizziamo la geolocalizzazione dell’utente per aiutarlo nella selezione del Comune, o della frazione, nella quale desidera avere informazioni in ordine alle modalità della raccolta differenziata.
b. utilizziamo il tag id del dispositivo mobile per inviare notifiche agli utenti in merito alla raccolta differenziata e/o rispondere le segnalazioni sui prodotti;
c. utilizziamo la geolocalizzazione e l’area selezionata dall’utente per consentirgli di ricevere, attraverso l’app, informazioni puntuali sulla raccolta e sulle modalità di conferimento dei rifiuti;
III. Queste informazioni vengono condivise?
I dati forniti ed il loro utilizzo vengono trattati unicamente da Baron GH5 S.r.l. e dalla Municipalità di appartenenza.
I dati, in forma aggregata ed anonima, vengono utilizzati unicamente per finalità statistiche sull’utilizzo dell’applicazione da parte degli utenti e condivise con i comuni abbonati.
Relativamente ai Comuni in cui è attivo il servizio di segnalazione di degrado, Baron condivide i dati con l’amministrazione che provvede a gestire il problema e segnalare la sua risoluzione direttamente tramite email all’utente.
Possiamo condividere informazioni con forze dell'ordine o in risposta a richieste legali quando sia disposto dalla legge o ordinato da un magistrato attraverso un provvedimento specifico con valenza legale e obbligatoria nei confronti di Baron GH5 S.r.l.
Qualora l’utente abbia accettato di ricevere informazioni pubblicitarie profilate, possiamo condividere i suoi dati con Google.
IV. Quali sono le nostre basi legali per il trattamento dei dati?
Le basi legali del trattamento sono rappresentate da:
svolgimento del servizio ai sensi dell’art. 6 GDPR – in relazione ai
dati trattati per consentire il corretto utilizzo di Bup e delle funzioni presenti nell’App;
consenso ai sensi dell’art. 6 GDPR – in relazione ai dati degli
interessati forniti a Google per consentire l’invio di informazioni pubblicitarie profilate.
Raccogliamo, usiamo e condividiamo i dati in nostro possesso nelle modalità descritte in precedenza:
secondo necessità per rispettare le Condizioni d'uso di Baron GH5 S.r.l. e dell’App Bup;
in modo coerente con il consenso concesso, che può essere revocato in qualsiasi momento attraverso l’invio di una richiesta al Titolare del Trattamento dei dati tramite mail all’indirizzo info@baron.it;
secondo necessità per rispettare i nostri obblighi di legge;
secondo necessità per il pubblico interesse.
V. Quali sono i diritti degli utenti?
Le norme europee vigenti in materia di privacy (General Data Protection Regulation) ti riconoscono i seguenti diritti rispetto ai tuoi dati:
1. diritto di accesso: l’utente ha il diritto di ottenere informazioni in ordine al tipo di trattamento concretamente effettuato dei tuoi dati; ad eventuali soggetti terzi ai quali sono stati comunicati e alle modalità di conservazione degli stessi. Può inoltre chiedere una copia per la quale sarà tenuto a dover rimborsare eventuali costi sostenuti per l’adempimento.
2. diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di chiedere ed ottenere la rettifica dei dati qualora siano stati trascritti o riportati in maniera non accurata o non completa.
3. diritto alla cancellazione dei dati: l’utente ha il diritto di richiedere ed ottenere la cancellazione dei dati personali che ha fornito. Bup potrebbe non essere accessibile in tale ipotesi
4. diritto alla limitazione al trattamento dei dati: l’utente ha il diritto di richiedere ed ottenere la limitazione parziale e/o cancellazione parziale dei dati. Bup potrebbe non essere accessibile in tale ipotesi
5. diritto alla portabilità: l’utente ha il diritto di ricevere i dati personali in un formato comunemente utilizzato per la trasmissione automatizzata al fine di poterli inviare ad un altro soggetto senza previa comunicazione a Baron.
6. Diritto di opposizione al trattamento: l’utente ha il diritto di opporsi in ogni momento al trattamento dei dati personali e richiederne la cessazione. Qualora il trattamento non sia più necessario o l’opposizione sia fondata, Baron darà riscontro positivo alla richiesta. Ti ricordiamo che tale diritto non sussiste nel caso l’utente abbia fornito i dati per concludere un accordo o per eseguire le prestazioni derivanti da un accordo già in essere con Baron.
7. L’utente ha il diritto di revocare in maniera parziale e/o totale il consenso precedentemente prestato all’utilizzo all’App. In tal caso Bup potrebbe non funzionare correttamente.
VI. Come esercitare il diritto all’oblio, alla cancellazione parziale e la libera portabilità del dato?
Gli utenti possono chiedere la cancellazione, totale o parziale, dei propri dati personali in ogni momento direttamente al titolare del trattamento dei dati.
E’ possibile richiedere la cancellazione inviando un’email all’indirizzo info@baron.it nei seguenti casi:
qualora venga revocato il consenso all’utilizzo;
qualora i dati non siano più necessari per gli scopi rispetto ai quali sono stati raccolti;
qualora l’utente si opponga legittimamente al trattamento.
Pervenuta la richiesta, Baron si impegna a dare corso a tale richiesta tempestivamente, entro 36 ore, nei limiti di quanto tecnicamente possibile.
Il diritto all’oblio potrà essere limitato solo nei seguenti casi:
per garantire l’esercizio della libertà di espressione o il diritto alla difesa in sede giudiziaria;
per tutelare un interesse generale;
quando i dati, resi anonimi, siano necessari per ricerche storiche o per finalità statistiche o scientifiche.
Gli utenti possono inoltre richiedere, sempre tramite mail all’indirizzo info@baron.it, il trasferimento dei propri dati personali e di utilizzo ad un altro soggetto titolare dei dati che svolga il medesimo servizio di Bup.
VII. Come e per quanto tempo sono conservati i dati degli utenti?
I dati degli utenti sono conservati su server di proprietà di Baron GH5 srl collocati in Italia.
Le caratteristiche e le certificazioni delle macchine utilizzate garantiscono la massima sicurezza degli stessi e minimizzano i rischi di violazione e di “data breach.”
I dati non vengono comunicati, trattati o inviati al di fuori del territorio dell’Unione Europea.
Qualora l’account venga eliminato, procederemo all’immediata cancellazione di tutti i dati personali degli utenti. Potremo mantenere unicamente informazioni - in via anonima - su abitudini di utilizzo a fini puramente statistici e di miglioramento del servizio offerto.
In ipotesi di perdita, sottrazione o distruzione dei dati degli interessati, Baron provvederà a comunicare, entro e non oltre 36 ore dal “breach”, l’evento in accordo con la propria policy interna, a redigere un processo verbale e ad inviarlo immediatamente alle autorità competenti.
VIII. Come adempiamo alle richieste legali o evitiamo danni?
Accediamo, conserviamo e condividiamo informazioni con enti regolatori, forze dell'ordine o altri soggetti in questi casi:
in risposta a una richiesta legale qualora riteniamo in buona fede che la legge ci imponga di farlo.
qualora sia necessario per rilevare, prevenire e risolvere usi non autorizzati dei prodotti, violazioni delle nostre condizioni o normative o altre attività dannose o illegali, per proteggere noi stessi (compresi i nostri diritti, proprietà o prodotti), anche nell'ambito di indagini o richieste normative o per prevenire morti o lesioni fisiche imminenti.
IX. Come informeremo l'utente in caso di modifiche alla presente normativa?
Baron provvederà ad informare gli utenti in ordine al rilascio di una nuova versione dell’informativa tramite comunicazione in-app o via mail.
X. Come contattare Baron GH5 S.r.l. per eventuali domande
Puoi ottenere maggiori informazioni sul funzionamento della privacy dell’App Bup. Se hai domande su questa normativa, contattaci con le modalità descritte qui sotto.
Il titolare del trattamento dei dati responsabile delle tue informazioni è Baron GH5 S.r.l. nella persona del CEO Andrea Baron, che puoi contattare online o tramite posta all'indirizzo:
Via Dell’Industria, 8/1 36051 Creazzo (Vicenza)
Contatta il responsabile della protezione dei dati per Baron GH5 S.r.l. scrivendo a info@baron.it
Ultimo aggiornamento 01 Aprile 2025
Privacy Policy
Data Policy
This policy describes the information we process in order to provide users with the services present in Bup.
I. What types of information do we collect?
We collect - at the time of registration - the following information, classifiable as personal data under current European legislation:
account identifier code ;
e-mail address.
The collection methods can take place through the direct provision of data by the user.
We also collect information from mobile phones and/or tablets on which the user uses the application in order to enable the functioning of the service and to use some functions of the device.
The information we collect from these devices - which is not classified as personal data - includes:
identifiers: unique device identifiers (tag id);
device settings: information we receive through device settings you have activated, such as access to GPS location, camera or photos;
Network and connections: Information such as the name of your mobile operator or ISP, language, time zone, mobile number, IP address, connection speed, and in some cases, information about other devices nearby or on your network.
I-bis. Diagnostic data on application crashes
When the application shuts down abnormally, the device prepares and sends a technical record of the event to our systems. It is used to find and fix software defects: it is not used to profile the user, nor for advertising purposes.
The record contains the technical description of the error, the last lines of the application's technical log, the version in use, the screen open at the time, the device model and its operating system version, the available memory and storage and - if the user is signed in - the user name, so that they can be contacted back if needed. Before leaving the device, confidential information is removed (credentials, access codes, e-mail addresses, tax codes) and any geographic coordinates are rounded to about one hundred metres.
These data are kept for differentiated periods: the user name and the device identifier for 30 days, the individual events for 90 days, the extended technical detail for 180 days. The Municipality may disable this collection entirely.
II. How do we use this information?
We use the information we have in the ways described below to provide and support Bup. Here's how:
a. we use the user's geolocation to help him/her select the municipality or hamlet in which he/she wishes to have information regarding the methods of separate waste collection.
b. we use the mobile device ID tag to send users notifications about recycling and/or respond to product reports;
c. we use geolocation and the area selected by the user to allow him to receive, through the app, timely information on the collection and disposal methods of waste;
III. Is this information shared?
The data provided and their use are processed solely by Baron GH5 Srl and the Municipality to which they belong.
The data, in aggregate and anonymous form, are used solely for statistical purposes on the use of the application by users and shared with the subscribed municipalities.
With regard to the Municipalities where the degradation reporting service is active, Baron shares the data with the administration that takes care of managing the problem and reporting its resolution directly via email to the user.
We may share information with law enforcement or in response to legal requests when required by law or ordered by a judge through a specific provision with legal and binding force against Baron GH5 Srl
If you have agreed to receive profiled advertising information, we may share your data with Google.
IV. What are our legal bases for processing data?
The legal bases of the processing are represented by:
performance of the service pursuant to art. 6 GDPR – in relation to
the data processed to allow the correct use of Bup and the functions present in the App;
consent pursuant to art. 6 GDPR – in relation to the data of the
interested parties provided to Google to allow the sending of profiled advertising information.
We collect, use and share the data we have in the ways described above:
as necessary to comply with the Terms of Use of Baron GH5 Srl and the Bup App;
in a manner consistent with the consent granted, which may be revoked at any time by sending a request to the Data Controller via email to info@baron.it;
as necessary to comply with our legal obligations;
as necessary for the public interest.
V. What are the rights of users?
The current European regulations on privacy (General Data Protection Regulation) recognize the following rights with respect to your data:
1. right of access: the user has the right to obtain information regarding the type of processing actually carried out on your data; any third parties to whom they have been communicated and the methods of conservation of the same. You can also request a copy for which you will be required to reimburse any costs incurred for the fulfillment.
2. right of rectification: the user has the right to request and obtain the rectification of data if they have been transcribed or reported in an inaccurate or incomplete manner.
3. right to erasure of data: the user has the right to request and obtain the erasure of personal data he/she has provided. Bup may not be accessible in this case
4. right to limit data processing: the user has the right to request and obtain partial limitation and/or partial deletion of data. Bup may not be accessible in this case
5. right to portability: the user has the right to receive personal data in a format commonly used for automated transmission in order to be able to send them to another subject without prior communication to Baron.
6. Right to object to processing: the user has the right to object at any time to the processing of personal data and request its cessation. If the processing is no longer necessary or the objection is founded, Baron will give a positive response to the request. We remind you that this right does not exist if the user has provided the data to conclude an agreement or to perform the services deriving from an agreement already in place with Baron.
7. The user has the right to partially and/or totally revoke the consent previously given to use the App. In this case Bup may not function correctly.
VI. How to exercise the right to be forgotten, partial erasure and free data portability?
Users may request the cancellation, in whole or in part, of their personal data at any time directly from the data controller.
You can request cancellation by sending an email to info@baron.it in the following cases:
if consent to use is revoked;
if the data is no longer necessary for the purposes for which it was collected;
if the user legitimately objects to the processing.
Once the request has been received, Baron undertakes to process such request promptly, within 36 hours, to the extent technically possible.
The right to be forgotten may be limited only in the following cases:
to ensure the exercise of freedom of expression or the right to defense in court;
to protect a general interest;
when the data, rendered anonymous, are necessary for historical research or for statistical or scientific purposes.
Users can also request, always via email to info@baron.it, the transfer of their personal and usage data to another data controller who performs the same service as Bup.
VII. How and for how long are user data stored?
User data is stored on servers owned by Baron GH5 srl located in Italy.
The characteristics and certifications of the machines used guarantee maximum security and minimize the risks of violation and “data breach.”
The data is not communicated, processed or sent outside the territory of the European Union.
If the account is deleted, we will immediately delete all personal data of the users. We can only keep information - anonymously - on usage habits for purely statistical purposes and to improve the service offered.
In the event of loss, theft or destruction of data of the interested parties, Baron will communicate, within and no later than 36 hours from the “breach”, the event in accordance with its internal policy, draw up a report and send it immediately to the competent authorities.
VIII. How do we comply with legal requests or avoid harm?
We access, retain, and share information with regulators, law enforcement, or others in these cases:
in response to a legal request when we believe in good faith that the law requires us to do so.
where necessary to detect, prevent, and address unauthorized use of the Products, violations of our terms or policies, or other harmful or illegal activities, to protect ourselves (including our rights, property, or products), including as part of regulatory investigations or requests, or to prevent imminent death or physical injury.
IX. How will we notify you about changes to this policy?
Baron will inform users about the release of a new version of the information via in-app communication or via email.
X. How to contact Baron GH5 Srl for any questions
You can learn more about how the privacy of the Bup App works. If you have any questions about this policy, please contact us using the methods described below.
The data controller responsible for your information is Baron GH5 Srl in the person of CEO Andrea Baron, who you can contact online or by post at:
Via Dell'Industria, 8/1 36051 Creazzo (Vicenza)
Contact the data protection officer for Baron GH5 Srl by writing to info @baron.it
Last updated 01 April 2025
Política de privacidad
Política de datos
Esta política describe la información que procesamos para proporcionar a los usuarios los servicios de Bup.
I. ¿Qué tipo de información recopilamos?
Recopilamos, al registrarse, la siguiente información, que se considera datos personales según la legislación europea vigente:
Código de identificación de la cuenta;
Dirección de correo electrónico.
La recopilación de datos puede realizarse mediante la facilitación directa de datos por parte del usuario.
También recopilamos información de los teléfonos móviles y/o tabletas que el usuario utiliza para acceder a la aplicación, con el fin de permitir el funcionamiento del servicio y el uso de algunas funciones del dispositivo.
La información que recopilamos de estos dispositivos, que no se considera datos personales, incluye:
Identificadores: identificadores únicos del dispositivo (ID de etiqueta);
Configuración del dispositivo: información que recibimos a través de la configuración del dispositivo que usted haya activado, como el acceso a la ubicación GPS, la cámara o las fotos;
Red y conexiones: Información como el nombre de su operador móvil o proveedor de servicios de Internet (ISP), idioma, zona horaria, número de teléfono móvil, dirección IP, velocidad de conexión y, en algunos casos, información sobre otros dispositivos cercanos o en su red.
I-bis. Datos de diagnóstico sobre los cierres anómalos de la aplicación
Cuando la aplicación se cierra de forma anómala, el dispositivo prepara y envía a nuestros sistemas una ficha técnica de lo ocurrido. Sirve para localizar y corregir los defectos del software: no se utiliza para elaborar perfiles del usuario ni con fines publicitarios.
La ficha contiene la descripción técnica del error, las últimas líneas del registro técnico de la aplicación, la versión en uso, la pantalla abierta en ese momento, el modelo del dispositivo y la versión de su sistema operativo, la memoria y el espacio disponibles y - si el usuario ha iniciado sesión - el nombre de usuario, para poder contactarlo si fuera necesario. Antes de salir del dispositivo se eliminan las informaciones reservadas (credenciales, códigos de acceso, direcciones de correo electrónico, códigos fiscales) y las eventuales coordenadas geográficas se redondean a unos cien metros.
Estos datos se conservan durante periodos diferenciados: el nombre de usuario y el identificador del dispositivo 30 días, los episodios individuales 90 días, el detalle técnico ampliado 180 días. El Municipio puede desactivar por completo esta recogida.
II. ¿Cómo utilizamos esta información?
Utilizamos la información que tenemos de las siguientes maneras para proporcionar y dar soporte a Bup. Así es como lo hacemos:
a. Utilizamos la geolocalización del usuario para ayudarle a seleccionar el municipio o aldea en el que desea obtener información sobre los métodos de recogida selectiva de residuos.
b. Utilizamos la etiqueta de identificación del dispositivo móvil para enviar notificaciones a los usuarios sobre reciclaje y/o responder a informes de productos; c. Utilizamos la geolocalización y la zona seleccionada por el usuario para permitirle recibir, a través de la aplicación, información oportuna sobre la recogida y métodos de eliminación de residuos;
**III. ¿Se comparte esta información?
Los datos proporcionados y su uso son procesados exclusivamente por Baron GH5 Srl y el municipio al que pertenecen.
Los datos, de forma agregada y anónima, se utilizan únicamente con fines estadísticos sobre el uso de la aplicación por parte de los usuarios y se comparten con los municipios suscritos.
En lo que respecta a los municipios donde el servicio de notificación de problemas de contaminación está activo, Baron comparte los datos con la administración que se encarga de gestionar el problema e informar de su resolución directamente por correo electrónico al usuario.
Podemos compartir información con las fuerzas del orden o en respuesta a requerimientos legales cuando así lo exija la ley o lo ordene un juez mediante una disposición específica con fuerza legal y vinculante para Baron GH5 Srl.
Si ha aceptado recibir información publicitaria personalizada, podemos compartir sus datos con Google.
IV. ¿Cuáles son nuestras bases legales para el tratamiento de datos?
Las bases legales del tratamiento son:
la prestación del servicio de conformidad con el art. 6 RGPD – en relación con
los datos tratados para permitir el correcto uso de Bup y las funciones presentes en la aplicación;
consentimiento conforme al art. 6 RGPD – en relación con los datos de los
interesados facilitados a Google para permitir el envío de información publicitaria personalizada.
Recopilamos, utilizamos y compartimos los datos que tenemos de las formas descritas anteriormente:
según sea necesario para cumplir con las Condiciones de Uso de Baron GH5 Srl y la
aplicación Bup;
de conformidad con el consentimiento otorgado, que puede revocarse en cualquier momento enviando una solicitud al Responsable del Tratamiento por correo electrónico a info@baron.it;
según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales;
según sea necesario por interés público.
**V. ¿Cuáles son los derechos de los usuarios?
La normativa europea vigente en materia de privacidad (Reglamento General de Protección de Datos) reconoce los siguientes derechos respecto a sus datos:
Derecho de acceso: el usuario tiene derecho a obtener información sobre el tipo de tratamiento que se realiza sobre sus datos, los terceros a quienes se han comunicado y los métodos de conservación. También puede solicitar una copia, para lo cual deberá abonar los gastos derivados de su tramitación.
Derecho de rectificación: el usuario tiene derecho a solicitar y obtener la rectificación de sus datos si estos se han transcrito o registrado de forma inexacta o incompleta.
Derecho de supresión: el usuario tiene derecho a solicitar y obtener la supresión de los datos personales que haya facilitado. En este caso, Bup podría no estar disponible.
Derecho a la limitación del tratamiento: el usuario tiene derecho a solicitar y obtener la limitación parcial y/o la supresión parcial de sus datos. Es posible que Bup no esté disponible en este caso.
Derecho a la portabilidad: El usuario tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato comúnmente utilizado para la transmisión automatizada, con el fin de poder enviarlos a otro destinatario sin necesidad de comunicarlo previamente a Baron.
6. Derecho de oposición al tratamiento: El usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales y solicitar su cese. Si el tratamiento deja de ser necesario o la oposición está justificada, Baron procederá a su cesación.